好的，一定按時發(fā)貨！產(chǎn)品質(zhì)量和包裝質(zhì)量請您放心。”8月21日，承德釩鈦市場管理部釩鈦營銷出口業(yè)務(wù)員管春紅正在與海外客戶溝通最新一批80釩鐵產(chǎn)品的發(fā)貨信息。 這家海外高端客戶對80釩鐵產(chǎn)品的純釩含量控制區(qū)間要求極為精確，同時對包裝的克重要求也與國內(nèi)有所不同，在全球?qū)ふ叶嗉夜⿷?yīng)商未果后，最終將希望寄托到了承德釩鈦。了解到客戶的迫切需求后，承德釩鈦營銷團(tuán)隊與產(chǎn)線技術(shù)人員立即展開攻關(guān)，并聯(lián)合包裝桶廠家制訂“個性化”包裝方案，通過優(yōu)化生產(chǎn)方案、創(chuàng)新測算模式、更換包裝標(biāo)識等環(huán)節(jié)的敲定，一款“私人定制”的釩鈦新材料呈現(xiàn)在客戶面前，贏得了該海外客戶的稱贊，使其成為了承德釩鈦的“鐵桿粉絲”。 隨著“以釩定鋼”發(fā)展戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，承德釩鈦進(jìn)一步明確釩鈦領(lǐng)域發(fā)展定位，精準(zhǔn)捕捉新領(lǐng)域、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)需求，營銷人員堅持貼近市場、貼近客戶，通過走訪和調(diào)研，了解掌握客戶需求和產(chǎn)品用途，并聯(lián)合產(chǎn)線技術(shù)人員，圍繞客戶需求制訂針對性解決方案，最大程度滿足客戶的差異化、個性化需求，還全程跟蹤生產(chǎn)環(huán)節(jié)和控制要點，對關(guān)鍵參數(shù)控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)化和完善，提升了產(chǎn)品質(zhì)量，贏得了客戶信任，讓承德釩鈦的品牌叫響了新市場。 “要想贏得客戶的充分信任，就要做到想客戶所想、急客戶所急，切實站在客戶角度為他們解決問題。”承德釩鈦市場管理部常務(wù)副部長黃宏家坦言，“只有這樣，才能贏得訂單，才能真正提升釩鈦新材料的市場占有率和競爭優(yōu)勢。”
